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人员知识管理

伴随着信息化与知识经济的来临，企业之间的竞争越来越集中在知识总量的较量上。大多数企业在进行知识库管理的过程中，经常会碰到以下的问题：海量知识存储，管理困难；查找缓慢，效率低下；知识库版本管理混乱；知识库安全缺乏保障；知识库无法有效协作共享；知识库管理举步维艰等。所以知识库管理逐渐成为国内外企业关注的热点。此外，人员的流动导致企业经验知识流失，引起企业重复质量问题发生；员工个人能力没有得到充分发挥，工作积极性不高，导致产品开发效率低，周期长；技术人员绩效评价困难，不客观，引起企业的育人、留人困难等问题也普遍存在大多数企业中。思普软件与客户共同努力，在长期合作研究下，形成了SIPM/PLM知识管理和以工时制绩效管理为基础的人员管理，努力实现企业知识积累和传承，支持企业不断发展；努力构造公平、公正、公开的技术人员工作环境，充分发挥每个技术人员的潜能。

（一）知识库管理

业务过程所产生的经验、资料、方法、工具、规则等均可形成知识文档进入知识库，供他人借鉴和参考。长此形成企业丰富的知识积累。知识库也可以叫资料文档库，知识库由专门的知识库管理人员进行认定、维护。知识库管理主要通过任务报告实现在工作过程中积累设计知识和条理化建立企业设计知识标准化。可管理的资料包括：国际标准管理、国家标准管理、行业标准管理、专利管理、业务知识管理、规章制度管理、常见问题及解决方法管理等等。